Di bawah ini dapat Anda temukan pertanyaan dan jawaban yang sering ditemui sehubungan dengan produk dan layanan kami:
Apakah saya perlu untuk memverifikasi akun baru?
Ya, Anda perlu memverifikasi akun Anda agra bisa membuat simapanan dan/atau mengambil bagian dalam promosi (periksa promosi Syarat&Kondisi).
Untuk memverifikasi akun Anda perlu menyediakan DUA DOKUMEN:
1) Identitas pribadi – salinan Paspor atau KTP atau SIM. Sebaiknya masa berakhirnya tidak kurang dari 3 bulan.
2) Bukti alamat Anda – setiap tagihan dengan nama Anda dan alamat: tagihan utilitas (gas, air, listrik, telepon tetap, dll) atau pernyataan bank. Harus tidak lebih dari 3 bulan sebelumnya.
Persyaratan format dokumen ‘ : 300 dpi resolusi, setiap file – tidak lebih dari 1Mb, format file – * gif, * jpg, * png atau * pdf.
Dokumen harus dalam bahasa Inggris atau terjemahan BERSERTIFIKAT bahasa Inggris.
Unggah dokumen-dokumen tersebut di Private Office/dokumen atau fax atau salin ke + 44 (0) 20 7023 4801.
CATATAN: Departemen Kepatuhan memiliki hak untuk menolak permintaan verifikasi klien tanpa penjelasan!
↑ Kembali ke atas
__________
Apakah perlu untuk mengunduh perangkat lunak ke komputer saya?
Ada dua pilihan yang tersedia. Anda dapat mengunduh dan menginstal MetaTrader 4 Trading Platform pada komputer Anda atau Anda dapat menggunakan portal Trader’s Way Web Trader, yang tidak memerlukan instalasi. Dalam kedua opsi tersebut, cara trading nya tetap sama. Namun, MetaTrader memiliki fungsi yang lebih kuat, seperti Automated Trading, Expert Advisors, alat analisa yang canggih. Trader’s Way Web Trader akan menjadi pilihan yang lebih baik jika Anda menghabiskan banyak waktu di jalan atau hanya perlu melakukan pekerjaan dari komputer orang lain.
↑ Kembali ke atas
__________
Berapa biaya penggunaan MetaTrader 4, platform cTrader dan aplikasi iPhone?
Kami menyediakan semua perangkat lunak secara gratis kepada klien kami.
↑ Kembali ke atas
__________
Bagaimana caranya menjalankan MetaTrader 4 pada Mac OS?
MetaTrader 4 was designed for Windows OS. Please, read here How to run MT4 on Mac OS.
↑ Kembali ke atas
__________
Apa itu akun Demo?
Akun Demo (akun demonstrasi) adalah rekening trading yang bekerja dengan uang virtual. Anda tidak dapat menyetor atau menarik dana dari akun tersebut. Anda akan menemukan senilai $ 100,000 dana virtual dalam akun Demo Anda tepat setelah pembukaan. Tidak seperti sebagian besar perusahaan lain, kami memberikan Anda kesempatan untuk membuka rekening Demo yang tidak berbeda dengan kelompok-kelompok real account kita (selain akun MICRO). Anda dapat menguji semua jenis akun dan membuat pilihan akhir Anda dengan percaya diri, dengan mempertimbangkan hasil kerja Anda dalam modus demo.
Kondisi perdagangan akun demo hampir sama dengan kondisi perdagangan real account dengan Advisers diaktifkan. Perdagangan, belajar, bekerja dengan strategi, menguji Advisers Anda – kami memungkinkan Anda untuk melakukan semua itu, benar-benar gratis! Namun perlu diingat bahwa ada faktor utama yang hilang sementara perdagangan dalam lingkungan demonstrasi – tekanan psikologis, rasa takut kehilangan uang. Oleh karena itu, kami merekomendasikan bahwa setelah latihan, Anda harus transisi ke tahap berikutnya dengan membuka real account dengan deposit kecil, misalnya akun MT4.MICRO.
↑ Kembali ke atas
__________
Apakah trading menggunakan Expert Advisors (EAs) diperbolehkan?
Ya, kami mengizinkan penggunaan Expert Advisor dan perdagangan otomatis.
↑ Kembali ke atas
__________
Apa itu akun ECN / STP? Apa keuntungan dari akun tersebut?
ECN (Electronic Communication Network) adalah suatu sistem transaksi pembelian dan penjualan secara elektronik yang dibuat untuk menghilangkan perantara dari proses perdagangan; dimana ini akan menghubungkan antara broker dan trader secara langsung. ECN sistem serupa dengan bursa saham, tapi tidak seperti bursa saham, di sini trader dapat melakukan transaksi dalam sistem sendiri, sementara untuk bursa saham hanya broker yang dapat melakukan transaksi atas nama pedagang. Keuntungan dari sistem tersebut adalah sebagai berikut:
STP (Straight Through Processing) adalah cara untuk menangani atau memproses order transaksi secara langsung, tanpa melibatkan broker, yang meningkatkan kecepatan dan kualitas pelaksanaan order. Hal ini mirip di alam untuk NDD – No Dealing Desk.Dalam kenyataannya, semua teknologi ini sangat dekat satu sama lain sehingga mereka sering menggunakan nama layanan yang sama. Bertransaksi melalui cara seperti ini memiliki beberapa keuntungan:
Kami menawarkan klien kami kesempatan langka untuk mengambil keuntungan dari praktek perdagangan langsung di platform MetaTrader 4. Selain itu, untuk pertama kalinya kami menyesuaikan komisi tergantung pada kinerja Anda. Semakin banyak Anda melakukan transaksi, semakin sedikit komisi yang Anda bayar.
↑ Kembali ke atas
__________
Apakah Anda berencana untuk pindah ke platform MetaTrader 5?
Pada saat ini kami tidak berencana untuk mulai menggunakan MetaTrader 5 karena perbedaan mendasar dengan versi 4 – versi yang lebih baru tidak memungkinkan melakukan Transaksi hedging. Banyak trader menganggap cara ini memiliki fungsi penting dan sudah terprogram dalam sistem trading mereka. Dan meskipun kami tidak menyarankan menggunakan transaksi hedging, kebutuhan klien kami sangat penting bagi kami. Kami berpikir bahwa MetaTrader 5 akan tersedia dalam mode demo dalam waktu dekat ini, tapi keputusan akhir penggunaannya akan diputuskan nanti.
↑ Kembali ke atas
__________
Berapakah biaya komisi Anda?
Kami tidak memungut komisi apapun untuk akun MT4.FIX. dan MT4.VAR. Untuk semua jenis akun tersebut semua komisi sudah termasuk dalam spread. Dalam banyak hal, akun tersebut memiliki kondisi yang sama dan itu masalah preferensi pribadi Anda untuk memilih salah satu. Kami menyarankan akun VAR karena spread berubah sesuai dengan pasar dan lebih rendah dibanding spread pada akun FIX.Untuk akun MT4.ECN spread minimal, tetapi komisi akan dikenakan biaya terpisah. Rincian tingkat komisi dapat ditemukan di halaman Tipe Akun. Kami terus berjuang untuk meningkatkan layanan kami dan komisi rendah.
↑ Kembali ke atas
__________
Bagaimana komisi akun ECN dikalkulasikan?
Deal pada market antarbank biasanya dibebani dengan komisi per volume yang diperdagangkan. Akun ECN kami memberikan Anda akses langsung ke market antarbank. Anda akan mendapatkan spread paling ketat dan membayar sedikit komisi untuk pelayanan. Bila Anda ingin menghitung komisi yang Anda perlu mengkalkulasi volume deal Anda dalam dolar US, dibagi dengan 100,000 dan dikalikan dengan bagian komisi.
Sebagai contoh: ukuran deal – 1 lot standar EURUSD = 100,000 unit, EURUSD kurs – 1.25, bagian komisi – 3 USD.
Komisi = (100,000 EUR Ukuran Buka + 100,000 EUR Ukuran Tutup) * 1.25 EURUSD / 100,000 * 3 USD = 7.5 USD
↑ Kembali ke atas
__________
Dapatkah pemula bertransaksi Trader’s Way?
Ya, tentu saja. Kami tidak memiliki rekening pemula khusus ‘mikro’ untuk menghindari kebingungan dan kerumitan dari sistem kami. Volume transaksi minimum kami adalah hanya 1000 unit atau 0,01 lot. Menggunakan rasio leverage Anda bisa memulai trading dengan beberapa dolar, itu sebabnya kami memulai deposit awal minimum sebesar $ 10.00. Hal ini memungkinkan pemula untuk mencoba diri keluar tanpa risiko kehilangan uang terlalu banyak. Namun, jika Anda memiliki deposito yang lebih besar, kami tidak meningkatkan tingkat transaksi minimum, maka, misalnya, dengan deposit $ 1000 Anda dapat melakukan transaksi tanpa menggunakan rasio leverage, yang berarti bebas risiko.
↑ Kembali ke atas
__________
Berapa minimal deposit untuk memulai trading?
Minimum deposit untuk memulai perdagangan terserah anda. Untuk ECN deposit minimal hanya $ 10, harap periksa Cobalah MT4 ECN terbaik mulai dari HANYA $10 detail promo.
↑ Kembali ke atas
__________
Dalam mata uang apa saya bisa deposit?
– Untuk akun mikro, deposit harus dalam mata uang US Dollars.
– Untuk akun standar dengan spread tetap dan mengambang, terdapat dua pilihan: US Dollars atau Euro. Anda dapat memutuskan mata uang pilihan Anda ketika membuka sebuah rekening.
– Akun ECN hanya dengan mata uang US Dollar.
Di masa yang akan datang, kami berencana memperluas pilihan deposit mata uang.
↑ Kembali ke atas
